Política de Privacidade
Axya Link, software da Axya Solutions (CNPJ 63.593.096/0001-69). Versão de 19/10/2026.
1. O que é o Axya Link
O Axya Link é um sistema para operações de marketing de afiliados: catálogo de produtos, auditoria de preços, produção de vídeos e artes, agenda de postagens e respostas a comentários e mensagens nas redes sociais do próprio operador. Cada operação (projeto) roda numa instalação própria, com banco de dados separado.
Nesta política, operador é a pessoa ou empresa que usa o Axya Link nas suas contas; você é quem interage com essas contas (por exemplo, quem comenta num vídeo).
2. Dados que tratamos
| Origem | Dados | Para quê |
|---|---|---|
| Comentários e mensagens (Instagram, YouTube, Telegram) | identificador da conta na rede, nome de usuário público, texto do comentário ou mensagem, identificador do post | identificar o pedido (ex.: a palavra-chave de um produto) e enviar a resposta com o link pedido |
| Pedido para parar ("SAIR") | identificador da conta na rede | não enviar mais mensagens automáticas a essa conta |
| Cliques nos links curtos | data e hora do clique e a página de origem, sem identificar a pessoa | medir quais produtos e canais funcionam |
| Lojas (Mercado Livre e outras) | dados públicos de anúncios: preço, estoque, título; tokens de acesso da conta do operador | conferir preço e estoque antes de divulgar |
| Equipe do operador | nome, e-mail e senha (guardada só como hash) | login e controle de quem aprova o quê |
Não pedimos nem guardamos CPF, endereço, telefone, dados de pagamento ou dados sensíveis de quem comenta. Se alguém escrever um dado pessoal numa mensagem, ela vai para análise humana e não recebe resposta automática.
3. O que não fazemos
- Não vendemos nem alugamos dados.
- Não usamos comentários ou mensagens para anúncios, perfis de comportamento ou treinamento de modelos.
- Não acessamos senhas das suas redes ou lojas: as integrações usam as autorizações oficiais (OAuth) das plataformas.
4. Onde os dados ficam e por quanto tempo
Os dados ficam no banco da instalação do operador. Tokens de integração ficam em arquivo de configuração do servidor, nunca no banco nem em planilhas. Comentários e mensagens são mantidos enquanto forem úteis para o atendimento e o histórico da operação, ou até um pedido de exclusão.
5. Compartilhamento
Os dados só circulam entre a instalação do operador e as plataformas em que ele publica (Meta/Instagram, Google/YouTube, Telegram, lojas), para responder e publicar — nos termos de cada plataforma.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e pode a qualquer momento responder SAIR para não receber mais mensagens automáticas. Veja como pedir a exclusão dos seus dados.
7. Contato
Encarregado de dados: privacidade@axyasolutions.com.br.